今年市国资系统“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动开展以来，为把“我为群众办实事”活动落到实处，解决业主关切的热点难点问题，西橡正善物业公司领导班子曾多次与渭滨街道办、锦华路社区及凯迪西北橡胶有限公司领导工作对接，针对业主反映的疫情期间购物难，小区引进的商品种类少等问题，公司班子召开专题会议进行商讨，按照大型超市规模对5号楼北侧闲置多年的库房进行升级改造，开办了便利超市，改造后的便民超市基本上能满足东区业主在紧急情况下对商品物资的需求，为小区业主提供了方便，也对小区在疫情下的封控管理创造了有利条件，得到业主的肯定。

西橡正善物业公司原有的收费模式主要是靠人工开票，易出错、易造成人员拥挤排队的现象，收费大厅存在安全隐患等问题，为提升新物业企业管理水平，公司研究决定改造一楼收费大厅更换升级收费系统。为此，工业资产公司领导和职能部门领导多次到现场考察，经多方努力，目前物业收费大厅已改造完毕投入使用中。新系统采用智能化、全自动化操作，并考虑下班空档时间而新增了自助缴费系统，同时，对收费大厅的上班时间进行了调整，外地业主也可通过微信公众号进行缴费业务，极大的方便了业主。

    西橡正善物业公司管理的生活区东西区旧车辆道闸系统存在比对车牌经常出错的问题，因收费管理系统不够先进，导致收费误差大，造成车辆积压，尤其导致小区外面西华路高峰时期严重拥堵，业主出行不便，对车辆道闸系统的意见较大。公司对东、西区车辆智能管理系统进行升级改造，该系统采用行业内最为先进的车牌智能比对系统，降低人力成本，目前系统使用良好。西华路拥堵问题也得到彻底改善，小区居民出行方便，小区门楼面貌焕然一新，得到业主好评，呈现出干净整洁的新气象。